একসেবা বাংলাদেশ প্ল্যাটফরমে আপনাকে স্বাগতম। সহজে সেবার আবেদন গ্রহণ, আবেদনের সর্বশেষ অবস্থা জানানো এবং সর্বোপরি জনভোগান্তি হ্রাসের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফরম পস্তুত করা হয়েছে। নাগরিক, ব্যবসায়ী, সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠান এবং সরকারি কর্মকর্তা-কর্মচারিগণ এই প্ল্যাটফরমের সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন। সেবাগ্রহিতার সঙ্গে সেবাপ্রদানকারী দপ্তরসমূহের সরাসরি সংযোগ স্থাপিত হওয়ার ফলে সেবাসংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে অনলাইনে পারষ্পরিক যোগাযোগ ও নিষ্পত্তি করা সম্ভব হবে।

একসেবা বাতায়নে সেবাসমূহকে সহজে খুঁজে পাওয়ার লক্ষ্যে সেবাগ্রহীতা, খাত এবং দপ্তর অনুসারে সাজানো হয়েছে। কোনো একটি নির্দিষ্ট সেবার আবেদন করার লক্ষ্যে সার্চবারে সেবার নাম, খাত বা দপ্তরের নাম লিখে অনুসন্ধান করা যাবে অথবা দপ্তরের ধরন, সেবার খাত অথবা সেবাগ্রহীতার ধরনের তালিকা হতে সেবা বাছাই করা যাবে। সেবার আবেদন করার জন্য মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে এই বাতায়নে রেজিস্টার করতে হবে। রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে মোবাইলে SMS এর মাধ্যমে একটি পিন কোড প্রেরণ করা হবে। মোবাইল নম্বর ও মোবাইলে প্রেরিত পিন কোড ব্যবহার করে এই বাতায়নে লগইন এবং সেবার আবেদন করা যাবে। আবেদন করার পর SMS ও ই-মেইলের মাধ্যমে প্রতিটি সেবা আবেদনের জন্য একটি স্বতন্ত্র্য ট্র্যাকিং নম্বর প্রেরণ করা হবে। এই ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে আবেদনের সর্বশেষ অবস্থা জানুন ট্যাব থেকে আবেদনের সর্বশেষ অগ্রগতি সম্পর্কে জানার সুযোগ রয়েছে। এছাড়া লগইন করেও আবেদনের হালনাগাদ তথ্য সম্পর্কে জানা যাবে।

• ১. আবেদনের করার পুর্বে সেবার আবেদন সংক্রান্ত তথ্য জানা যাবে।
• ২. নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরিকৃত একই প্রোফাইলের তথ্য ব্যবহার করে একসেবা বাতায়নের আওতাভুক্ত সকল সরকারি সেবার জন্য আবেদন করা যাবে।
• ৩. সেবার আবেদনের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টসমূহ প্রোফাইলে সংরক্ষণ করা যাবে যা পরবর্তী আবেদনের জন্য পুনরায় আপলোড করার প্রয়োজন হবে না।
• ৪. সেবার আবেদন সংশ্লিষ্ট সকল ধরনের ফিস অনলাইনে প্রদান করা যাবে।
• ৫. ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে সেবা আবেদনের সর্বশেষ অগ্রগতি জানা যাবে।

ফোন করুন: +88 01713243665
অথবা
ই-মেইল করুন: support.eksheba@a2i.gov.bd